Utiliser les avis clients pour accroitre votre visibilité locale

La fiche établissement Google, moteur de votre présence en ligne

Formation continue

Webmarketing - Réseaux sociaux

Commercial - Communication

Date de mise à jour : le Vendredi 31 juillet 2026

Durée

7 heures

Modalité

Présentiel

Tarif

210 €

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Objectifs

  • OPTIMISER votre fiche établissement GOOGLE
  • GÉRER votre e-réputation en répondant efficacement à vos avis clients
  • ACCROITRE votre visibilité locale sur les applications d’IA (ChatGPT, Gemini, Mistral, …)

Tout savoir sur la formation

Les annuaires et leur intérêt pour votre visibilité en ligne

  • La notion de e-réputation
  • Les principaux annuaires en ligne selon les secteurs d’activité
  • Le référencement local

La fiche établissement GOOGLE

  • Compléter les informations incontournables 
  • Ajouter des articles à vendre ou des offres spéciales
  • Valider votre fiche
  • Analyser vos statistiques

Gestion des avis clients

  • Solliciter votre clientèle pour publier des avis
  • Répondre aux avis clients, positifs ou négatifs
  • Utiliser l’IA pour faciliter vos échanges avec la clientèle

Le référencement sur les applications d’IA conversationnelle

  • Comprendre le « GEO » (Generative Engine Optimization)
  • Rendre votre entreprise visible sur ChatGPT, Gemini ou Mistral grâce aux avis clients
  • Optimiser votre référencement IA grâce à une stratégie de e-réputation

Organisation et modalités

Pour qui :

Créateur ou repreneur d'entreprise, dirigeant d'entreprise, salarié, demandeur d’emploi, personne à titre individuel

Accès à la formation :

Sous 48 heures avant le 1er jour de la formation sous réserve:

  • D'un entretien de positionnement
  • Des effectifs minimum et maximum pouvant être accueillis

Maîtriser l’environnement informatique et être à l’aise avec la navigation sur Internet

Déroulement :

  • Formation en présentiel
  • Groupe de 12 personnes en moyenne
  • Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique

Accessibilité :

Formation adaptée et accessible aux besoins des personnes en situation de handicap: condition d'accueil, accès et coordonnées du référent handicap.

Modalités d’évaluation :

  • Acquis: questionnaire réalisé en début et fin de formation
  • Cas pratique tout au long de la formation

Tarifs et financement

  • 210 € net de taxes
  • Financement : Prise en charge possible

Sessions

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MONTPELLIER

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Accompagnement

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Solutions adaptées

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Opportunités

Des compétences directement applicables à votre activité

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