Notre démarche qualité

Un engagement qualité au service de votre réussite

Les certifications qualité Qualiopi et Certif’Région ont été délivrées au titre de la catégorie des actions suivantes :

• Actions de formation
• Actions de bilan de compétences
• Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience
• Actions de formation par apprentissage

Cette double certification atteste de la qualité du processus de formation mis en œuvre auprès des entreprises, des stagiaires et des apprenants ainsi que notre engagement dans un process d’amélioration continue de notre fonctionnement.

Nous garantissons, notamment, pour toutes nos formations continues et notre accompagnement bilan de compétences :

• La prise en compte de votre besoin de formation
• Des intervenants pédagogiques experts dans leur domaine et formés régulièrement
• La communication de nos indicateurs de performance et notamment de notre taux de satisfaction client
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre prestation de formation

Nos principaux indicateurs de performance

Retrouvez les principaux indicateurs de performance de nos prestations de formation continue pour l'année 2025.

Formations en apprentissage - 2024 / 2025

• Nombre d’apprentis : 9 213
• Nombre d’apprentis en situation de handicap accompagnés : 875
• Nombre d’apprentis bénéficiant d’une mobilité européenne : 361
• Taux de rupture nette (sans solution 6 mois après une rupture) : 10,9 %
• Taux de présentation aux examens : 91,5%
• Taux de réussite (les reçus aux examens sur les présents) : 83,4 %
• Taux de sortie positive : 85,2% dont :
  • Taux en emploi (sur l’ensemble des répondants) : 38,4 %
  • Taux en emploi dans le métier visé (sur l’ensemble des sortants en emploi) : 86,8%
  • Taux de poursuite d’études : 46,8 %
• Taux de satisfaction des entreprises : 88,9 %
• Taux de satisfaction des apprentis : 91,9 %

Formations certifiantes

• Nombre de stagiaires : 2 322
• Taux de présentation à l’examen : 77,2 %
• Taux de réussite : 83,3 %
• Taux en emploi à 6 mois : 98 %
• Taux de satisfaction des stagiaires : 99,4 %
• Taux de satisfaction des entreprises : 100 %

Formations certifiantes – Autres formations en alternance

• Nombre de stagiaires : 228
• Taux de présentation à l’examen : 90,1 %
• Taux de réussite : 92 %
• Taux de sortie positive : 71,9 %
  • dont taux en emploi à 6 mois (sur l’ensemble des répondants): 56,9%
  • taux dans le métier visé (sur l’ensemble des sortants en emploi) : 77,1%
  • dont taux de poursuite d’études : 15,1%
• Taux de satisfaction des stagiaires : 95,2 %
• Taux de satisfaction des entreprises : 100 %

Formations non certifiantes

• Nombre de stagiaires : 8 036
• Taux de satisfaction des stagiaires : 98,7 %
• Taux de satisfaction des entreprises : 100 %

VAE

• Nombre de bénéficiaires : 16
• Taux de VAE partielle : 14,3 %
• Taux de VAE totale : 85,7 %
• Taux de satisfaction des bénéficiaires : 100 %

Bilan de compétences

• Nombre de bénéficiaires : 54
• Taux d’abandon : 1,9%
• Taux d’entretien et de suivi à 6 mois: 34 %
• Taux de satisfaction des bénéficiaires : 100%